Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Sun Voltaïk Energy s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site internet. La présente politique de confidentialité vous informe, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Raison sociale : SVE SUN VOLTAÏK ENERGY

Forme juridique : SAS — Société par actions simplifiée

Adresse : Immeuble SCI CHRISFORT, 13 Rue Achille René Boisneuf, Les Abymes — 97139, Guadeloupe

Email : contact@sunvoltaik-energy.com

Téléphone : +590 691 271 509

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement ou qui sont générées automatiquement lors de votre navigation.

Via le formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Type de projet (résidentiel, professionnel, etc.)
Message libre

Via la navigation (Google Analytics 4) :

Adresse IP anonymisée
Pages visitées et durée de visite
Source de trafic (moteur de recherche, réseau social, etc.)
Type d'appareil et navigateur utilisé

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de contact et de devis — traitement des formulaires envoyés via le site.

Établir et assurer le suivi de votre dossier — contact, étude personnalisée, suivi d'installation.

Améliorer notre site et notre service — analyse des statistiques de navigation via Google Analytics 4 (avec votre consentement).

4. Base légale du traitement

Intérêt légitime — répondre à vos demandes de contact et de devis (formulaire).
Consentement — mesure d'audience via Google Analytics 4 (cookies analytiques). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Obligation légale — conservation des données de facturation.

5. Durée de conservation

Demandes via formulaire : 3 ans maximum à compter du dernier contact.

Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale).

Cookies analytiques (GA4) : 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées par SVE Sun Voltaïk Energy et ses sous-traitants techniques dans le cadre strict de leurs missions :

Hostinger International Ltd. — hébergeur du site (Larnaca, Chypre)
Google LLC — mesure d'audience via Google Analytics 4 (avec votre consentement)

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès Obtenir une copie de vos données que nous détenons.

Droit de rectification Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).

Droit d'opposition Vous opposer au traitement de vos données.

Droit à la limitation Restreindre temporairement le traitement de vos données.

Droit à la portabilité Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

8. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :

Email : contact@sunvoltaik-energy.com

Courrier : SVE Sun Voltaïk Energy — Immeuble SCI CHRISFORT, 13 Rue Achille René Boisneuf, Les Abymes 97139, Guadeloupe

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre navigateur lors de votre visite. Ce site utilise les cookies suivants :

Cookie	Émetteur	Finalité	Durée
_ga	Google Analytics 4	Distinguer les utilisateurs (statistiques)	13 mois
_ga_*	Google Analytics 4	Mesurer l'audience et les sessions	13 mois
sve_cookie_consent	Sun Voltaïk Energy	Mémoriser votre choix de consentement	13 mois

Les cookies analytiques (Google Analytics 4) ne sont déposés qu'après votre consentement explicite. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite, et modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction :

Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
Accès aux données limité aux personnes autorisées
Hébergement chez un prestataire certifié

Modifications de la présente politique

SVE Sun Voltaïk Energy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.